Jaké osobní údaje zpracováváme, proč, kde jsou uloženy, jak dlouho a jaká máte práva podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Stručně: jen to, co potřebujeme, nikdy je neprodáváme, žádná reklama, žádné sledování. Verze z 2. listopadu 2026. English: Privacy policy.
Správcem je Fabien Roffet, podnikající pod označením Electronic Stable, Lidická 510, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika (podrobnosti v právních informacích). Ve všem, co se týká vašich údajů, pište na support@smartmare.com.
| Kdy | Co, proč a jak dlouho |
|---|---|
| Formulář předobjednávky | E-mail, jméno, země, vaše přístroje, karty, o které máte zájem, a co napíšete. Abychom vám drželi místo a psali vám o SmartMare: cena, termíny, otevření obchodu. Právní základ: opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Smažeme je po skončení předprodeje, nebo dříve, když o to požádáte. |
| Kontaktní formulář a e-mail | E-mail, jméno, předmět, výrobní číslo karty a vaše zpráva. Abychom vám odpověděli. Právní základ: náš oprávněný zájem odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f)), nebo vaše koupě (čl. 6 odst. 1 písm. b)). Uchováváme je do vyřízení věci, nejdéle 2 roky, nebo je smažeme dříve na vaši žádost. |
| Fórum | Zvolené jméno, heslo (uložené pouze jako jednosměrný otisk, hash) a vaše příspěvky. Abychom mohli provozovat fórum, do kterého jste se přihlásili. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b). Uchováváme je, dokud své příspěvky nesmažete nebo nás nepožádáte o zrušení účtu. |
| Nákupy (po otevření obchodu) | Jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon, co jste koupili. Abychom mohli doručit, vyřídit vrácení a reklamace a vést účetnictví. Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b)) a české daňové a účetní předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c)). Uchováváme je, jak dlouho tyto předpisy vyžadují (u dokladů až 10 let), a po dobu 2 let práv z vadného plnění. Číslo vaší platební karty nikdy nevidíme: platby zpracovává Stripe. |
| Návštěva webu | Vaše IP adresa a údaje o prohlížeči se dostanou k našemu poskytovateli hostingu (OVH), aby vám mohl stránky doručit. Vše, včetně písem, se načítá z tohoto webu: nic se nenačítá z jiných stránek. Právní základ: náš oprávněný zájem na provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Nepoužíváme analytiku, reklamu ani sledování. |
| Kontrola aktualizací ve správci karty | Když kartu připojíte (CONNECT) nebo stisknete CHECK UPDATES, správce karty se zeptá tohoto webu na nejnovější verzi (latest.json) a tlačítko GET z něj stáhne firmware. Jako u každé stránky se tím vaše IP adresa a údaje o prohlížeči dostanou k OVH. Nic o vás ani o vaší kartě se neodesílá. Právní základ: náš oprávněný zájem na aktuálnosti karet (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Nikdy se to neděje samo. |
Žádné cookies. Web si v místním úložišti vašeho prohlížeče (local storage) ukládá tři malé položky, jen pro
funkce, které používáte: smartmare-visitor (náhodné číslo, abyste mohli předobjednávku upravit ze
stejného prohlížeče), smartmare-ordered (že jste předobjednali) a smartmare-forum (vaše
přihlášení do fóra). Z prohlížeče odcházejí jen s formulářem, který odešlete, a můžete je smazat v nastavení
prohlížeče. Protože jsou nezbytné pro to, o co jste požádali, souhlas s nimi se nevyžaduje.
Vaše údaje neprodáváme ani nesdílíme. Pro nás je zpracovávají tyto služby, a to jen k poskytnutí své služby:
| OVH SAS (Francie) | Hosting webu, doména smartmare.com a e-mailová schránka support@smartmare.com. |
| Supabase, Inc. (USA) | Databáze předobjednávek, objednávek, fóra a kontaktního formuláře. |
| Google (Gmail) | Naše e-mailová schránka. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) | Platby, po otevření obchodu. |
| Česká pošta, s.p.; pro USA Zonos | Doručení a americké clo: vaše jméno, adresa a kontaktní údaje. |
Některé z nich sídlí v USA. Předání tam je chráněno rámcem EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework), pokud je společnost certifikovaná, a jinak standardními smluvními doložkami Evropské komise.
Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, jejich předání v běžném formátu a vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Pište na support@smartmare.com: odpovíme do jednoho měsíce. Stížnost můžete podat také u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, nebo u dozorového úřadu země EU, kde žijete.
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování. Údaje nám poskytovat nemusíte, bez e-mailu však nemůžeme přijmout vaši předobjednávku ani vám odpovědět.